Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningsvillkor

Senast uppdaterad den 21 augusti 2026

Dessa retur- och återbetalningsvillkor gäller när du handlar hos Sekund.Store på https://sekund.store.

Företagsuppgifter

Handelsnamn: Sekund.Store
Företagsform: enskild näringsverksamhet registrerad i Sverige
Företags- och returadress: Kanngjutargränd 30, 162 57 Vällingby, Sverige
E-post: info@sekund.store
Telefon: +46 73 525 36 21
Momsregistreringsnummer: SE940323721801

14 dagars ångerrätt

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange något skäl.

Fristen på 14 dagar börjar den dag då du, eller någon annan än transportören som du har utsett, tar emot den sista varan i beställningen.

Meddela oss på info@sekund.store inom 14 dagar om du vill använda ångerrätten. Ange ditt namn och ordernummer och skriv tydligt att du vill frånträda köpet.

När du har meddelat oss ska du skicka tillbaka varan utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter den dag då du lämnade ditt meddelande.

Villkor för retur

Du får undersöka och hantera varan i den utsträckning som rimligen behövs för att fastställa dess art, egenskaper och funktion.

Packa varan säkert. Skicka om det rimligen är möjligt med originalförpackning, tillbehör, certifikat och övrigt som ingick i beställningen.

Du kan bli skyldig att ersätta värdeminskning som beror på att du har hanterat varan mer än vad som rimligen behövs för att undersöka den.

Kontakta oss innan du skickar en retur. Returer med ofullständiga uppgifter kan ta längre tid att behandla.

Returfrakt

När du ångrar ett köp ordnar och betalar du själv den direkta returfrakten.

Vi rekommenderar en spårbar och försäkrad försändelse. Spara inlämningskvittot och spårningsuppgifterna tills returen är klar.

Om varan är felaktig, transportskadad, felaktigt beskriven eller en annan vara än den du har beställt står Sekund.Store för den skäliga returfraktkostnaden.

Returadress

Sekund.Store
Kanngjutargränd 30
162 57 Vällingby
Sverige

E-post: info@sekund.store
Telefon: +46 73 525 36 21

Återbetalning

Om du använder ångerrätten återbetalar vi det du har betalat för den returnerade varan, inklusive kostnaden för den billigaste standardleverans som erbjöds för beställningen.

Om du har valt ett dyrare fraktsätt återbetalar vi inte merkostnaden.

Vi återbetalar med samma betalningssätt som vid köpet, om vi inte uttryckligen har kommit överens om något annat.

Vi återbetalar utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi har tagit emot ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att du har skickat den, beroende på vad som inträffar först.

När Shopify har behandlat återbetalningen kan din bank eller betaltjänstleverantör behöva ytterligare tid innan pengarna syns på ditt konto.

Skadade, felaktiga eller fellevererade varor

Kontrollera din beställning så snart den kommer fram. Kontakta info@sekund.store snarast om varan är skadad, felaktig eller felaktigt beskriven, eller om du har fått fel vara.

Ange ordernummer, beskriv problemet och bifoga om möjligt tydliga bilder. Vi bedömer ärendet och erbjuder en lämplig åtgärd enligt gällande konsumentlagstiftning, till exempel reparation, omleverans, prisavdrag eller återbetalning.

Dina lagstadgade rättigheter vid fel på varan gäller oberoende av ångerrätten på 14 dagar.

Begagnade klockor och vintageklockor

Många av Sekund.Stores produkter är begagnade eller av vintagemodell. Normalt åldersrelaterat slitage, patina och egenskaper som tydligt visades i produktbeskrivningen eller på bilderna räknas inte som fel.

Detta påverkar inte dina rättigheter om varan avviker väsentligt från beskrivningen, skadas under leveransen eller inte uppfyller gällande lagkrav.

Undantag

Ångerrätten kan vara undantagen för varor som tillverkats eller anpassats väsentligt efter dina önskemål, eller för andra varor som enligt gällande konsumentlagstiftning är undantagna.

Ett undantag tillämpas endast när lagen tillåter det och begränsningen tydligt angavs före köpet.

Du har samma lagstadgade rättigheter när du köper en vara på rea eller med rabatt, om inget lagligt undantag gäller.

Byten

Vi erbjuder inte direktbyte per automatik. Vill du ha en annan vara returnerar du den ursprungliga enligt dessa villkor och lägger en ny beställning.

Avbeställning

Kontakta oss så snart som möjligt om du vill avbeställa innan vi har skickat beställningen. Vi försöker hjälpa dig, men kan inte garantera att beställningen kan stoppas när vi har börjat behandla den.

Om vi redan har skickat beställningen kan du använda din ångerrätt efter att du har tagit emot den, om köpet omfattas av ångerrätt.

Kontakt

Frågor om returer, återbetalningar eller avbeställningar skickas till:

Sekund.Store
Kanngjutargränd 30, 162 57 Vällingby, Sverige
E-post: info@sekund.store
Telefon: +46 73 525 36 21
Momsregistreringsnummer: SE940323721801